| Business overview概要・事業内容 |
As the head office of franchise-based business, FamilyMart provides a package of essential tangible and intangible systems—spanning products, store operations, and store development—that allows franchisees to manage their stores successfully. In addition, purchase and inventory information which is gathered at stores is consolidated at the head office level. This information is used to improve the precision of daily ordering operations and is reflected in ongoing strategy proposals. Every effort is made to address social change by ensuring that each function of our business model continues to evolve. In this manner, we are placing ourselves in the position to provide customers with optimal, one-stop solutions to an inwide, increasingly range of demands. We are taking positive steps toward capturing the customers of other retail formats,
thereby successfully expanding our market share.
ファミリーマートはフランチャイズビジネスの本部として、商品・店舗運営・店舗開発の分野でコンビニエンスストアの経営に必要な有形・無形のシステム（フランチャイズパッケージ）を加盟店に提供しています。また、店舗で収集された購買情報や在庫情報は日々の発注作業の精度向上に役立てられるだけでなく、本部に集約され以後の戦略立案に反映されます。社会の変化にいち早く対応し、それぞれの分野が常に変革を続けています。ビジネスモデルが進化・拡大することで、お客様のより幅広いニーズにワンストップで対応できることになり、これが他業態の利用者をコンビニエンスストアの顧客として獲得し、シェアを拡大させることにもつながっています。
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